http://hdl.handle.net/20.500.12276/661 2026-04-13T23:57:45Z 2026-04-13T23:57:45Z PAEZ LOZANO, DIEGO FERNANDO ZAMBRANO ALVAREZ, MAYKEL CAMILO http://hdl.handle.net/20.500.12276/1895 2025-10-22T21:02:22Z 2025-10-22T00:00:00Z

FORMULACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA MIPYME PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE DULCES ORGÁNICOS "DULCES PAMALI" EN EL MUNICIPIO DE PUERTO ASÍS, PUTUMAYO PAEZ LOZANO, DIEGO FERNANDO; ZAMBRANO ALVAREZ, MAYKEL CAMILO En el municipio de Puerto Asís, Putumayo, se presenta una problemática dual que afecta la salud y el desarrollo económico local. Por un lado, la oferta del mercado está dominada por productos altamente procesados con altos niveles de azúcares, colorantes y conservantes artificiales. Esta situación ha contribuido a un aumento en enfermedades crónicas no transmisibles como la diabetes tipo 2 y la obesidad. Por otro lado, la región no ha sabido aprovechar su rica biodiversidad y producción agrícola. A pesar de contar con insumos locales como la caña para producir la panela, el maní y los cítricos, los productores rurales carecen del conocimiento técnico, el financiamiento y la infraestructura para transformar estas materias primas en productos de valor agregado. Esto genera una pérdida de oportunidades económicas y sociales. Existe una creciente demanda de los consumidores por opciones más saludables, naturales y menos procesadas, lo que crea una oportunidad de negocio.

2025-10-22T00:00:00Z LOPEZ GIRALDO, CAMILO ALFONSO TELLO GUERRERO, YULIETH KATHERINE http://hdl.handle.net/20.500.12276/1890 2025-10-21T20:55:20Z 2025-10-21T00:00:00Z

DISEÑO DE UN MANUAL PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y ORGANIZACIONALES PARA “AGENCIA VIRAL”, MICROEMPRESA DEL MUNICIPIO DE PUERTO ASÍS, DEPARTAMENTO DE PUTUMAYO, BASADO EN UN ENFOQUE DE MEJORA CONTINUA. LOPEZ GIRALDO, CAMILO ALFONSO; TELLO GUERRERO, YULIETH KATHERINE Agencia Viral, microempresa fundada en 2020 en Puerto Asís (Putumayo), nació como respuesta a la necesidad de los negocios de digitalizarse durante la pandemia. Aunque ha logrado crecer en servicios y clientes, enfrenta dificultades internas derivadas de la falta de estructura administrativa. Actualmente, la empresa no cuenta con manuales de procesos, manuales de funciones ni una adecuada gestión documental. Esta carencia ocasiona duplicidad de tareas, desorganización en roles y responsabilidades, deficiencias en la toma de decisiones y riesgos para la sostenibilidad a largo plazo. El origen de esta situación se relaciona con que los fundadores poseen experiencia en áreas creativas y comerciales, pero carecen de formación en gestión administrativa y financiera, lo que ha llevado a mantener una operación interna de manera informal. Esta condición limita la capacidad de la empresa para adaptarse al crecimiento, garantizar calidad en sus servicios y sostener la eficiencia operativa.

2025-10-21T00:00:00Z CHALPARTAR DIAZ, LINA MARCELA FIGUEROA LAZO, JENIFFER http://hdl.handle.net/20.500.12276/1889 2025-10-21T20:47:09Z 2025-10-21T00:00:00Z

DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS PARA LA GESTIÓN EN LOS ASADEROS DE POLLO EN LA ZONA URBANA DE PUERTO ASÍS PUTUMAYO AÑO 2025 CHALPARTAR DIAZ, LINA MARCELA; FIGUEROA LAZO, JENIFFER En el contexto de la gestión organizacional, uno de los desafíos en las empresas es la falta de claridad en los procedimientos operativos y administrativos, lo que puede dar lugar a disfunciones internas que afectan la productividad y el cumplimiento de los objetivos organizacionales, para González (2021), una gestión inadecuada de los procedimientos administrativos en una organización puede llevar a la duplicación de esfuerzos y al uso ineficiente de los recursos. La ausencia de manuales de procedimientos operativos y administrativos está estrechamente vinculada con altos índices de informalidad laboral. Según datos del DANE (2024) del trimestre marzo-mayo de 2024, el 55,9% de la población ocupada en Colombia se encontraba en condiciones de informalidad, con una leve reducción de 0,8 puntos porcentuales respecto al mismo periodo de 2023. En zonas rurales, esta cifra alcanza el 83,2%, lo que refleja una importante disparidad entre los entornos urbanos y rurales. Esta informalidad empresarial, relacionada con la falta de documentación de procesos, incide directamente en la productividad, ya que las empresas informales presentan un 27% menos de eficiencia que aquellas que operan bajo procedimientos formalizados, como se evidenció en estudios realizados en el sector bancario colombiano (La Republica, 2025). Además, los costos operativos y las pérdidas económicas son consecuencia directa de la falta de procedimientos estandarizados, para Del Rio (2024), las organizaciones sin manuales enfrentan incrementos del 31% en costos de capacitación y un 20% más de errores operativos.

2025-10-21T00:00:00Z ORTEGA MORALES, ANA MILE http://hdl.handle.net/20.500.12276/1887 2025-10-21T20:39:10Z 2025-10-21T00:00:00Z

PLAN DE MARKETING PARA LA CLÍNICA ODONTOLÓGICA JHON CEBALLOS ODONTOLOGÍA ESTÉTICA LÁSER DE LA CIUDAD DE IPIALES PARA EL AÑO 2025 ORTEGA MORALES, ANA MILE La evolución de los procesos odontológicos, la introducción constante de nuevas tecnologías y el incremento en la preocupación por la salud y estética dental han generado un aumento considerable de clínicas y consultorios en el sector. Este fenómeno, conocido como “fenómeno dental”, se caracteriza por un mercado altamente competitivo, en el que los consumidores son cada vez más exigentes y las empresas deben ofrecer un servicio que no solo satisfaga necesidades básicas, sino que genere valor, posicionamiento y reconocimiento. Para alcanzar estos atributos, resulta indispensable la aplicación de estrategias de marketing que permitan diferenciarse frente a la competencia. En Colombia, el sector odontológico ha crecido significativamente en los últimos años, impulsado tanto por la demanda de tratamientos estéticos como por la prevención y tratamiento de enfermedades bucales. Sin embargo, la oferta de servicios es amplia y la competencia intensa, dado que el 70% de los profesionales trabaja en el sector privado. Esta situación ha llevado a que muchos odontólogos decidan emprender mediante la creación de clínicas propias, aunque en la mayoría de los casos sin contar con conocimientos administrativos o técnicos necesarios para consolidar empresas competitivas y sostenibles, lo que se traduce en dificultades para alcanzar una posición sólida en el mercado.

2025-10-21T00:00:00Z