Browsing Administración de Empresas by Author "GALEANO SANCHEZ MAYRA ALEJANDRA, MAYRA ALEJANDRA"
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PLAN DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE CANAL FERRETERÍAS PARA LA EMPRESA TEXCOL S.A.S DE LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO, AÑO 2020
GALEANO SANCHEZ MAYRA ALEJANDRA, MAYRA ALEJANDRA (AUNAR, 2020-06-26)Domínguez Collins, en su libro el Servicio Invisible, afirma que se debe “definir y medir, permanentemente, el grado de satisfacción de los clientes. Este grado de satisfacción tiene que ser evaluado como una medida de ...