PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL HOTEL CATALINA EN EL MUNICIPIO DE IPIALES PARA EL AÑO 2021
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Date
2021-06-17Author
CORDOBA PORTILLA, DEIVY ALEXI
TULCAN CORAL, VICTOR CAMILO
Metadata
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EL proyecto se enfoca en la elaboración de un plan de mejoramiento para el hotel catalina del municipio de Ipiales, dicho plan parte de la problemática establecida en cuanto a la carencia de una correcta gestión administrativa, evidenciando falencias internas respecto a componentes esenciales tales como plataforma estratégica, organigrama, manuales de funciones y procedimientos, y métodos de evaluación de desempeño de colaboradores y satisfacción al cliente, los cuales influyen directamente en la calidad de la prestación del servicio de alojamiento.