| dc.description.abstract | A&L SHOES es una empresa que se dedica a la venta y distribución de calzado al
por mayor y al detal para el sur de Colombia y el norte del Ecuador, ha funcionado
durante 9 años en el mercado.
Esta empresa en la actualidad no cuenta con una adecuada planificación y
organización de las diferentes actividades que realiza, lo que dificulta que sus áreas
puedan alcanzar los resultados esperados. Su plataforma estratégica no está bien
estructurada, es decir tiene falencia en la misión, visión, objetivos, valores
corporativos, política empresarial, que le impide direccionar adecuadamente el
rumbo de la empresa, no posee un manual de funciones de los diferentes cargos,
manual de procesos y procedimientos lo cual ha perjudicado en que los
colaboradores no tengan claras las tareas y funciones a realizar, los canales de
comunicación no son efectivos, lo que dificulta que no existe una comprensión clara
de lo que se quiere expresar por parte de los trabajadores a todos los niveles de la
organización. | es |
