dc.description.abstract | En el actual escenario empresarial contemporáneo, marcado por innovaciones tecnológicas y cambios sociales, se destaca la necesidad de una gestión eficiente del talento (Huamantumba & Fasabi., 2018). Una adecuada gestión del talento requiere no solo comprender a fondo la estrategia corporativa y sus elementos esenciales, sino también identificar aquellos factores necesarios para la retención y promoción del personal. La empresa AMAZON PUTUMAYO RIVER S.A.S, no es la excepción de este fenómeno, pues enfrenta un desafío en relación a la alta rotación laboral. Lo que genera diversas problemáticas como: Un impacto negativo a la estabilidad y eficacia de sus operaciones cotidianas, puesto que, la constante entrada y salida de personal genera discontinuidades en la ejecución de tareas y procesos, afectando la fluidez operativa y la calidad del servicio ofrecido.
Además, la cohesión del equipo laboral también se ve afectada, dado que la alta rotación genera un ambiente de inestabilidad y desconfianza entre los miembros del personal | es |