DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA UNIDOS CENTRO DE SERVICIOS SAS ZOMAC EN LA CIUDAD DE IPIALES PARA EL AÑO 2025.

Abstract

La planificación estratégica es el proceso de documentar y establecer una dirección para la organización, evaluando dónde se encuentra y hacia dónde va. De esta manera, es posible establecer la misión, visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de acción que utilizará para alcanzarlos. La empresa Unidos Centro De Servicio S.A.S. Zomac, está ubicada en la ciudad de Ipiales en la avenida Panamericana Norte No 0 109 sector los chilcos, es una compañía que lleva aproximadamente 10 años en el mercado y se dedica a la venta de llantas y lubricantes, conformada por trece personas entre los cuales se Encuentran: el gerente, administrador, contador, un auxiliar contable, cajero, vendedor, un asesor de servicios, 2 personas encargadas de la lubricación de los vehículos y cuatro operarios en el taller. Los principales proveedores son aquellos que se destacan en el mercado nacional, tales como: Terpel, Con Texaco, Chevron, Partmo, Maxis, Dunlop, Cañaveralejo, quienes abastecen de los productos para satisfacer la necesidad de los clientes. Teniendo en cuenta la verificación de las áreas anteriormente mencionadas, la entidad no tiene una estructura organizacional (organigrama), que le haga posible considerar la relación jerárquica y las responsabilidades dentro de la misma.