PLAN DE MARKETING PARA LA CLÍNICA ODONTOLÓGICA JHON CEBALLOS ODONTOLOGÍA ESTÉTICA LÁSER DE LA CIUDAD DE IPIALES PARA EL AÑO 2025

Abstract

La evolución de los procesos odontológicos, la introducción constante de nuevas tecnologías y el incremento en la preocupación por la salud y estética dental han generado un aumento considerable de clínicas y consultorios en el sector. Este fenómeno, conocido como “fenómeno dental”, se caracteriza por un mercado altamente competitivo, en el que los consumidores son cada vez más exigentes y las empresas deben ofrecer un servicio que no solo satisfaga necesidades básicas, sino que genere valor, posicionamiento y reconocimiento. Para alcanzar estos atributos, resulta indispensable la aplicación de estrategias de marketing que permitan diferenciarse frente a la competencia. En Colombia, el sector odontológico ha crecido significativamente en los últimos años, impulsado tanto por la demanda de tratamientos estéticos como por la prevención y tratamiento de enfermedades bucales. Sin embargo, la oferta de servicios es amplia y la competencia intensa, dado que el 70% de los profesionales trabaja en el sector privado. Esta situación ha llevado a que muchos odontólogos decidan emprender mediante la creación de clínicas propias, aunque en la mayoría de los casos sin contar con conocimientos administrativos o técnicos necesarios para consolidar empresas competitivas y sostenibles, lo que se traduce en dificultades para alcanzar una posición sólida en el mercado.