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dc.contributor.authorARTEAGA PINCHAO, SILVANA MARCELA
dc.date.accessioned2026-10-26T22:14:14Z
dc.date.available2026-10-26T22:14:14Z
dc.date.issued2026-10-26
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12276/2026
dc.description.abstractLa empresa Multiservicios Ciudad De Ipiales SAS con Nit No. 90 10 693713, dedicada al comercio al por menor de lubricantes, aditivos, repuestos, productos de limpieza para automotores, ensayos, análisis técnicos, cambio de aceite, mantenimiento y reparación de vehículos, considera al marketing como un pilar fundamental para resolver la problemática sustentada en el bajo nivel de utilidades y su descenso en los últimos periodos. Según se evidencia en las cifras de los estados de resultados del año 2023 y 2024, la empresa presentó una disminución en sus utilidades, pasando de $77.770.059 millones en 2023 a $74.293.369 millones en 2024, esta reducción refleja un retroceso en la capacidad de generación de ganancias y plantea un riesgo para la estabilidad financiera de la organización.es
dc.language.isoeses
dc.publisherAUNARes
dc.subjectExperiencia del clientees
dc.subjectPortafolio de servicioses
dc.subjectServicio posventaes
dc.titlePLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA MULTISERVICIOS DEL MUNICIPIO DE IPIALES PARA EL AÑO 2026es
dc.typeThesises
dc.clasificacionAD746 DISTANCIAes


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