DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA TECHOS PVC DUVER EN PASTO, 2026.

Abstract

La empresa Techos PVC Duver se encuentra en la ciudad de Pasto, ubicada en la carrera 11 Número 17-19 Barrio Fátima - Pasto. Es una empresa que ha estado en el mercado durante aproximadamente diez años y se especializa en la comercialización al por menor de material o acabado para la construcción, principalmente en PVC para techo y paredes. Está compuesta por un total de seis colaboradores, que incluyen: un administrador, un contador, un asistente contable, un cajero, un vendedor, un asesor de servicios y un auxiliar oficios varios. Su labor ha sido reconocida en el proceso de construcción. Considerando la revisión de las áreas mencionadas anteriormente, como problema, la entidad carece de una estructura organizacional (organigrama) que le permita entender la relación jerárquica y las responsabilidades dentro de la misma. Enfrenta un problema importante que surge de la ausencia de una planificación estratégica, lo que se manifiesta en la falta de componentes esenciales como objetivos precisos. No dispone de una plataforma estratégica, se opera de manera empírica y las actividades no se organizan de buena manera. Las políticas y valores corporativos son inadecuados, lo que impide un funcionamiento óptimo y el cumplimiento de metas. Adicionalmente, se observa desorganización en áreas clave como la administración, finanzas, contabilidad y mercadeo.