DISEÑO DE PLAN DE MEJORA BASADO EN EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA FORTALECER LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA DIMA CARGA INT. S.A.S. ZOMAC, EN PUERTO ASÍS, PUTUMAYO
Resumen
Dima Carga Int. S.A.S. Zomac, ubicada en Puerto Asís, Putumayo, desarrolla actividades
de transporte terrestre de carga y servicios asociados al movimiento logístico regional.
El crecimiento operativo de la organización no ha estado acompañado por un
fortalecimiento administrativo equivalente. El diagnóstico evidenció que varias
prácticas se ejecutan con base en la experiencia y la coordinación informal, con
oportunidades de mejora en la delimitación de funciones y responsabilidades,
formalización de procesos, organización documental y mecanismos de seguimiento y
control.