DISEÑO DE PLAN DE MEJORA BASADO EN EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA FORTALECER LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA DIMA CARGA INT. S.A.S. ZOMAC, EN PUERTO ASÍS, PUTUMAYO

Abstract

Dima Carga Int. S.A.S. Zomac, ubicada en Puerto Asís, Putumayo, desarrolla actividades de transporte terrestre de carga y servicios asociados al movimiento logístico regional. El crecimiento operativo de la organización no ha estado acompañado por un fortalecimiento administrativo equivalente. El diagnóstico evidenció que varias prácticas se ejecutan con base en la experiencia y la coordinación informal, con oportunidades de mejora en la delimitación de funciones y responsabilidades, formalización de procesos, organización documental y mecanismos de seguimiento y control.