PLAN DE MEJORAMIENTO PARA LA EMPRESA “EL MANÁ” EN LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO, DEPARTAMENTO DE NARIÑO, AÑO 2017
Resumen
Metodológicamente el trabajo se desarrolló basado en el modelo de
mejoramiento empresarial presentando una propuesta que permite desarrollar
una serie de fases previas al plan, además es importante porque permite
conocer la misión, visión y los objetivos que se tiene de la empresa.
En el desarrollo de cada uno de sus capítulos el trabajo permite a partir
del diagnóstico interno y externo, diseñar matrices de consolidación y análisis
de información del diagnóstico, formular estrategias de mejoramiento viables
para un proceso eficiente y eficaz de prestación de servicios y estructurar un
adecuado plan de acción y de mejoramiento que contribuya a alcanzar los
objetivos propuestos.