PLAN DE MEJORAMIENTO PARA LA EMPRESA “EL MANÁ” EN LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO, DEPARTAMENTO DE NARIÑO, AÑO 2017

Abstract

Metodológicamente el trabajo se desarrolló basado en el modelo de mejoramiento empresarial presentando una propuesta que permite desarrollar una serie de fases previas al plan, además es importante porque permite conocer la misión, visión y los objetivos que se tiene de la empresa. En el desarrollo de cada uno de sus capítulos el trabajo permite a partir del diagnóstico interno y externo, diseñar matrices de consolidación y análisis de información del diagnóstico, formular estrategias de mejoramiento viables para un proceso eficiente y eficaz de prestación de servicios y estructurar un adecuado plan de acción y de mejoramiento que contribuya a alcanzar los objetivos propuestos.