APLICACIÓN DEL BALANCED SCORECARD EN LA PARROQUIA SAN PEDRO APÓSTOL DEL MUNICIPIO DE CUMBAL, DEPARTAMENTO DE NARIÑO

Abstract

El diagnóstico realizado en la Parroquia San Pedro Apóstol del municipio de Cumbal- Nariño, se realizó a través de la aplicación de una encuesta, la cual tuvo como fuente de información el equipo de trabajo de la parroquia, conformado por nueve trabajadores. De conformidad con los resultados obtenidos tras el diagnóstico, se hizo imprescindible reformar la estructura de sus procesos e incluir componentes del BSC respecto a las perspectivas, indicadores y definición de su plan de acción, dentro del proyecto; es de vital importancia la creación de la visión, misión, valores o principios, objetivos y estrategias acordes con la realidad de la parroquia, ya que estos son en si la columna vertebral de toda organización.