PLAN DE MEJORAMIENTO ESTRATÉGICO EN EL HOTEL EL DORADO A TRAVES DE LA HERRAMIENTA CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) PARA EL AÑO 2019 EN LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO

Abstract

El presente trabajo de investigación está dirigido a la planeación y realización de un plan de estratégico de mejoramiento planteado para el Hotel el Dorado Estadio en la ciudad de pasto; el siguiente documento nace principalmente con la idea de obtener el título profesional de administración de empresas pero paralelamente también se busca colocar en práctica todos los conocimientos adquiridos durante los años de estudio en la universidad Autónoma de Nariño.