FORMULACIÓN DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA ODONTOFAMILIAR AC DE LA CIUDAD DE PASTO 2019

Abstract

planeación estratégica es una herramienta de gestión que permite apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia, calidad en los bienes y servicios que se proveer. De esta manera se puede establecer que este proceso consiste en un ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos de carácter prioritario, cuya característica principal es el establecimiento de los cursos de acción (estrategias) para alcanzar dichos objetivos. Desde esta perspectiva es una herramienta clave para la toma de decisiones en las organizaciones