| dc.description.abstract | Electroipiales, es una empresa de carácter familiar dedicado a la venta y comercialización de electrodomésticos y muebles, la cual tiene con una trayectoria en el mercado de veintidós (22) años, su sede principal se encuentra ubicada en la Carrera 6 con calle 10, en el corazón del comercio de Ipiales, además cuenta con una sucursal en la carrera 7°, y 3 puntos de venta, ubicados en los municipios de Córdoba, Guachucal y Cumbal. Su estructura organizacional se conforma de 16 cargos, con un total de 23 empleados, los cuales tienen una vinculación directa con la empresa.
La falta de un sistema de gestión de talento humano por competencias, genera falencias orientadas en el desaprovechamiento de las destrezas y habilidades de los diferentes empleados, de ahí la importancia, que Electroipiales, cuente con una herramienta de gestión y dirección empresarial que contribuiría al mejoramiento continuo de la misma.
Para ello, se realizó un diagnostico basado en la matriz FODA y una entrevista, la cual permite obtener información para determinar la situación de la empresa en el área de talento humano, arrojándonos que la empresa no ha realizado ningún modelo de gestión del talento humano por competencias, generando falencias orientadas en el desaprovechamiento de las destrezas y habilidades de los diferentes empleados, por lo que ha trabajado de forma empírica, lo que hace que la empresa se encuentre en una situación de poca competitividad, de igual forma, no tiene un área de talento humano como tal y por lo tanto la empresa no ha gestionado adecuadamente este recurso tan importante para la empresa; Por consiguiente se hace necesario elaborar los perfiles de cada uno de los cargos con que cuenta la empresa, con el fin de subsanar este tipo de inconvenientes que son de fundamental trascendencia en la ejecución del proyecto, y así obtener mejorías dentro de los procesos de talento humano. | es |
