FORMULACION DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EMPRESA OLFATOS CENTRO CANINO CAMPESTRE DE LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO, AÑO 2020

dc.contributor.author	GUERRERO ENRIQUEZ, MAYRA ELIZABETH
dc.contributor.author	ROSERO ENRIQUEZ, MARIO ALEXANDER
dc.date.accessioned	2021-03-23T19:23:58Z
dc.date.available	2021-03-23T19:23:58Z
dc.date.issued	2020-12-15
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12276/953
dc.description.abstract	Un plan de mejoramiento es una herramienta que además de servir de base para la detección de mejoras, permite el control y seguimiento de las diferentes acciones a desarrollar, así como, la incorporación correctiva ante posibles contingencias no previstas. Lo que contribuye, a dar soluciones a los diferentes problemas de la organización, así como, generar mejora continua en sus procesos, para que sean traducidos en una excelente calidad del servicio al cliente.	es
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	AUNAR	es
dc.subject	Servicio al cliente	es
dc.subject	Ciclo del servicio	es
dc.subject	Triangulo del servicio	es
dc.title	FORMULACION DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EMPRESA OLFATOS CENTRO CANINO CAMPESTRE DE LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO, AÑO 2020	es
dc.type	Thesis	es
dc.clasificacion	AD449A	es